Politique d’expédition
Modes de livraison disponibles
- Retrait sur place
- Livraison à Domicile
- Livraison sur lieu de travail
- Livraison en Point Relais
Délais et tarifs de livraison
Délais de préparation
- Préparation standard : Une fois la commandes passées, un délai de préparation allant jusqu’à 48h (hors week-end) est requis.
Tarifs
- Retrait sur place : Gratuit
- Livraison CLASSIC DPD : 10.90€
- Livraison PREDICT DPD : 12.90
- Livraison en point relais Pickup : 8.90€
Les tarifs comprennent le transport ainsi que les frais d'emballage correspondant à un montant de 3.50€
Zones géographiques livrées
-
France Métropolitaine : Livraison à domicile et en point relais.
- Corse : tarification particulière. Prendre contact afin d'établir un devis précis.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email confirmant que votre commande a bien été prise en compte. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis la plateforme du transporteur avec le numéro de suivi de votre commande. En cas de question ou de problème, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone.
Politique de retour
Nos plantes étant des produits vivants et périssables, nous ne pouvons accepter les retours après livraison. Cependant, si vous constatez un problème au moment de la réception (marchandises manquantes ou détériorées), veuillez trouver les étapes à suivre ici : https://boulkimouss.com/policies/refund-policy
Préparation des commandes
Chez Boulkimouss, chaque commande est préparée avec soin par notre équipe. Chaque colis est soigneusement emballé pour assurer que vos plantes arrivent en parfait état.
Merci de choisir Boulkimouss pour embellir votre intérieur avec nos compositions végétales. Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre service client est là pour vous aider.